（一）缺陷责任期内，承包人认真履行合同约定的责任，到期后，承包人向发包人申请返还保证金。
（二）发包人在接到承包人返还保证金申请后，应于１４天内会同承包人按照合同约定的内容进行核实。如无异议，发包人应当按照约定将保证金返还给承包人。对返还期限没有约定或者约定不明确的，发包人应当在核实后１４天内将保证金返还承包人，逾期未返还的，依法承担违约责任。发包人在接到承包人返还保证金申请后１４天内不予答复，经催告后１４天内仍不予答复，视同认可承包人的返还保证金申请。
（三）发包人和承包人对保证金预留、返还以及工程维修质量、费用有争议的，按承包合同约定的争议和纠纷解决程序处理。